產品生命周期管理的概念產生于20世紀90年代是在企業信息化發展到一定階段為解決“信息孤島”提高企業市場應變能力和競爭能力而形成的一種戰略思想。PLM作為PDM系統的擴展貫穿了產品從市場預測到報廢回收整個過程其目的是為企業提供更多的與產品生命周期相關的信息并為企業產品相關知識的創造、組織和分發提供公共平臺。
1傳統PLM的“不足之處”
PLM充分利用企業水平化組織的優勢通過對企業業務流程、管理信息系統、內外部資源的集成優化有效地管理產品數據實現對產品開發、制造、銷售等全生命周期的協同促進知識的共享并最終推動企業的創新。盡管PLM從戰略的高度提出了以產品為核心的企業價值鏈協同管理基礎框架但國內外PLM的研究和實施過程受現有商業模式和技術條件的制約還存在以下局限：
（1）受傳統商業模式的影響大多數企業PLM實施的關注點主要集中在產品設計和生產階段以期望獲取最直接的經濟利益其他階段由長期得不到關注而缺乏詳細的產品相關數據使得PLM的優勢受限。其中設計和生產階段得到了若干信息系統如CAD／CAM、CAPP、MES等的支撐能準確獲取較為全面的產品信息；產品在消費者使用乃至報廢回收過程中的信息由于缺乏相關信息系統支持而不能及時反饋給設計者和生產者使其作出相應的決策導致產品的開發周期較長、效率較低不能為顧客提供優質服務。
（2）從產品市場預測到報廢回收的全過程產生了各類海量數據如：圖紙、手冊、單據等完善、管理和使用這些產品數據對于新產品的研發提供了豐富的知識庫。由于缺乏有效的數據采集手段和信息處理機制故不能建立完備的產品信息庫。產品全生命周期產品信息的不精確、不完善導致各階段之間存在著信息差無法真正實現產品數據、信息、知識的無縫轉換也不能實現新知識的快速獲取和舊知識的有效復用。
2閉環PLM的內涵
閉環PLM是對傳統PLM相關理論、方法、技術的補充和完善因此除了具備傳統PLM的特征外還具有以下幾個方面的新特性：
（1）智能特性。從技術角度來講智能物件相關技術能自動識別、存儲產品生命周期相關產品信息進行信息的自我管理、分析決策還能通過網絡與其他管理系統進行信息的傳遞、交換由于具備環境自適應性其決策過程無需外部干涉體現了充分的智能化。
（2）閉環特性。從信息角度來講閉環PLM實現了產品全生命周期所有參與主體及其活動的可視化和閉環管理。閉環特性主要體現在兩個方面：首先實現了產品全生命周期各階段的信息共享（橫向閉環）使得產品全生命周期過程的所有活動參與者不受時間、地點的約束就能管理和控制產品信息；其次產品生命周期各環節獲取的數據能實現向信息和知識的無縫轉化而知識和信息又反過來作用于產品的設計、開發和生產過程（縱向閉環）利用知識管理推動業務過程的創新。
（3）社會特性。從商業角度來講閉環PLM以可持續發展為核心通過深入挖掘產品生命周期內獲取的現場知識最大程度滿足用戶需求提高用戶的舒適度和滿意度在兼顧產品和服務的同時強調了企業的社會責任引導企業改變只重產品設計和生產的傳統經營理念。
3閉環PLM的核心功能
除了傳統PLM所具備的文檔管理、產品數據管理、配置管理、項目管理、變更管理等基本功能閉環PLM還須具備以下核心功能：
（1）知識管理。集成和管理產品全生命周期所有與產品相關的數據并轉化為可用信息及知識并能對單個產品及其結構的所有數據（靜態數據和動態數據）進行集成、跟蹤、追蹤和動態更新。
（2）現場數據管理。獲取和集成所需現場數據并實現數據的可視化還能估計現場數據的價值為決策提供支持。
（3）數據分析及決策。通過對產品相關的所有數據進行診斷和分析完成生產計劃與調度、產品質量診斷、預防性維護、產品壽命估計等決策過程。
4閉環PLM未來的發展趨勢
目前閉環PLM的研究多集中于技術和示范性應用層面。技術方面形成了一套較為完備的技術體系框架但各項關鍵技術還需不斷成熟和完善；應用方面針對不同行業不同產品生命周期階段或單一應用領域進行了示范性應用驗證了理論及技術的可行性但缺乏面向整個產品生命周期閉環管理的應用案例。隨著各項關鍵技術的突破標準體系、面向企業或行業應用的解決方案等將會成為研究重點。同時由于閉環PLM實現了產品的智能化識別和管理其應用領域將面向產品價值鏈構建全球物聯網理論上可實現所有物品的閉環生命周期管理。
（1）標準體系。包括基礎技術標準體系和應用標準體系兩部分?；A技術標準體系研究RFID識別標準、空中接口標準、數據標準、性能標準等技術標準；應用標準體系通過結合具體的行業特點為閉環PLM的應用提供系統指導和規范包括基礎標準（術語、符號、系統安全）、通用性標準（支撐環境、生產環境特性、應用規范、編碼等）、物理層標準、數據采集層標準、集成層標準、應用層標準等內容。
（2）面向企業或行業應用的解決方案。為企業或行業實現閉環PLM提供指導思想、集成信息框架、支撐平臺、實施策略、評價體系等。其中集成信息框架是在統一閉環PLM數據模型的基礎上利用集成技術構建一個開放、靈活、統一的框架。既要實現與現有信息系統的集成還需考慮普遍深入和可信賴的網絡以及基礎網絡服務以便能對網絡內的人、設備、基礎設施進行實時控制和管理支持智能感知環境下企業未來的信息化建設。其主要工作包括業務流程、基礎結構、應用軟件、支撐平臺及技術、管理功能的定義和描述。實施策略方面閉環PLM系統的建設是一個系統工程其實施過程涉及技術、經濟和管理問題使得企業需要審視內外部環境對原有流程進行重組。閉環PLM的實施應遵循“總體規劃、分步實施”的原則。具體步驟如下：分析閉環PLM相關技術的優勢及不足并識別出關鍵成功因素；根據企業現有業務、組織、信息系統情況進行需求分析并確定系統應用范圍及層次；對擬應用環節進行投資收益分析及風險估計；軟件系統設計、硬件產品選型及測試；系統測試、實施及優化；應用效果分析等。
5結語
流程的全生命周期管理，可為企業的發展保駕護航，是企業管理中重要且長期的任務，需要持之以恒地推行。
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