3 PLM鄉村旅游開發應用理論基礎
全域旅游下的鄉村旅游亟需對區域內旅游產品進行全局管控,以區域內文化特性為基礎,從不同層面、不同角度開發鄉村旅游產品體系,運用PLM對區域內產品進行橫向的開發維度管理以及縱向的全產品生命周期管控,開源節流,提高資金使用效率,提升區域產品競爭力。但現實是鄉村旅游(包括全域旅游)未來必然面對周邊眾多獨立的、互不歸屬區域鄉村旅游開發主體,他們都希望借助全域旅游的東風,發展各自的鄉村旅游經濟。無論是鄉村旅游開發主體還是政府旅游部門,都將面臨區域內旅游產品的差異化問題以及可持續發展的調整,那么以什么樣的開發模式,推出什么樣的旅游產品去吸引多元需求的旅游者呢?對缺乏旅游專業知識素養,在管理上處于自發或低層次管理水平、并在一定區域內缺乏宏觀產品差異化管理的鄉村旅游開發主體農民來說,必然要經歷一個至暗時刻,走出這段瓶頸,鄉村旅游才能走出自我管理并相互協調,個性化發展的道路。引入PLM理念是因為它可以將區域內鄉村旅游開發產品都納入如公司產品策略類似的體系中進行宏觀層面的管控,進行企業化的精細化管理,從理論基礎層面重構鄉村旅游發展模式。
3.1 PLM管理思想應用于鄉村旅游產品開發,有助于將一定區域內鄉村旅游產品納入統一的產品體系進行管控,實現區域內鄉村旅游產品的差異化管理,避免重復開發與簡單復制
現階段發展較為成功的鄉村旅游,基本是旅游資源特色比較突出、或者經濟思維比較超前的鄉村。因為旅游資源特色突出,在沒有開發成旅游產品之前就有附近旅游者或者居民進行旅游活動或者類似旅游行為,在開發后旅游資源特征得到強化,旅游市場需求得到滿足。還有些經濟思維超前的鄉村,主要是村干部看到鄉村旅游發展契機,利用現有資源或者在沒有資源的前提下創造資源,進行旅游開發,吸引旅游者(如陜西袁家村),形成一定的先發優勢,對周邊鄉村旅游發展具有一定的帶動作用,但也形成一定壁壘,相同/類似旅游產品在周邊鄉村再次成功可能性降低。
隨著國家全域旅游的全面推進,鄉村旅游在前期開發項目的收割下,成長于共同鄉村文化基底的周邊地區發展旅游業,就面臨市場重新定位,產品重新開發的挑戰。即使是前期開發成功的鄉村旅游項目也面臨在已被市場認可的成功旅游產品之后,如何不斷開發新的、具有不斷更替,特征明顯的系列旅游產品,即如何構建新的、可持續的鄉村旅游增長點,建設鄉村旅游發展的長效機制。更具體些,就是在全域旅游全面展開后,在一定鄉村區域內旅游文化資源性質相近,共用同一市場條件下,如何才能讓鄉村旅游遍地開花同時保持各自特色,旅游產品間差異化程度足以讓消費者區分識別。
“PLM是一種面向產品創新的知識管理和流程優化的理念”,“它是一種管理產品的全局方法”。PLM的這一理念為解決鄉村旅游現存以及未來面臨的重復建設、產品雷同的困境提供了可供選擇的解決方案。、
3.2 PLM的網絡化管理理念,有利于優化區域內鄉村旅游產品與市場策略,將有限資源在合理范圍內發揮最大效能,創造最佳經濟效益
雖說在國家層面上,鄉村旅游獲得政策支持,但在全域旅游全面展開形勢下,國家和地方財政供給與鄉村旅游建設資金需求間的矛盾必然存在。即國家和地方支持鄉村旅游有限的資金該如何分配給最合適的市場與產品組合,以及分配后的綜合效益評價?;蛘哒f在財政和自有資金有限條件下,如何更有效地管理和使用資金,促進鄉村經濟高效、永續發展。PLM理念中通過“將以前分散的、碎片式的活動、系統和過程集成起來......克服傳統非集成方法帶來的許多問題。”具體操作是將產品項目嵌入企業產品與市場需求集成組合中,提供所有產品動態管理界面,直觀且易于掌握企業產品現狀。這一理念非常適合區域內多元化鄉村旅游產品與市場管理,針對同一地區不同文化與資源稟賦的鄉村旅游產品,需要一個既能統一管理,又能充分發展每一類型旅游產品的集成系統,保障區域內同一類旅游資源基礎上旅游產品間市場定位的區分度,同時又能協調不同類型旅游產品在市場需求覆蓋上的多樣性。區域內集成化的鄉村旅游產品管理在另一方面可以從宏觀層面對區域內旅游產品進行優化,不斷淘汰經濟效益低的產品,不斷探索開發新的、具有較好經濟效益的優勢產品,從區域旅游發展層面降低成本,增加收入,增強區域旅游發展實力。
PLM集成化管理區域內鄉村旅游產品,也有利于克服鄉村旅游開發中存在的無序開發、破壞性開發與重復建設等現存問題,實現旅游開發過程的“強制性合規與自發性一致”。嚴格遵守國家有關農村開發建設規劃,保障農民切身利益;建設美麗鄉村,增加農民收入,豐富農民文化生活。自發性“按照產業興旺、生態宜居、鄉風文明、治理有效、生活富裕的總要求,從農村實際和旅游市場需求出發,強化規劃引領,完善鄉村基礎設施建設,優化鄉村旅游環境,豐富鄉村旅游產品,促進鄉村旅游向市場化、產業化方向發展,全面提升鄉村旅游的發展質量和綜合效益,為實現我國鄉村全面振興作出重要貢獻。”
5.結語
在企業差異化產品管理上有出色表現的PLM理論或許是解決目前鄉村旅游困境,并指導鄉村旅游走向未來可借鑒的理論。產品生命周期管理(PLM)應用于企業管理出現于21世紀早期,其作為制造公司的一種新管理模式,是在商業模式、新技術革命以及全球化產品出現的復雜市場環境下應運而生,因此在應對復雜多變的市場上表現出色,尤其在系列產品全生命周期計劃、產品體系管控以及產品與資源間的優化匹配等方面優勢明顯。